نرم‌افزار مدیریت کیفیت آزمایشگاه
سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه گیتا، مجموعه‌ای جامع و ساختارمند از فرآیندها، روش‌ها و اقدامات هدفمند است که با دقت و برنامه‌ریزی دقیق طراحی شده‌اند.
این سیستم تلاش دارد تا ضمن بهبود مستمر کیفیت خدمات آزمایشگاهی، اطمینان حاصل کند که نتایج به‌دست‌آمده همواره با استانداردهای حرفه‌ای و انتظارات مشتریان مختلف، از جمله پزشکان، بیماران و سازمان‌های نظارتی همخوانی دارد.
مدیریت کیفیت آزمایشگاه
چنین سیستمی نه‌تنها بر ارائه خدمات دقیق و قابل اعتماد تاکید می‌کند، بلکه ابزارها و روش‌هایی را برای پیشگیری از خطاها و ارتقای بهره‌وری فرآیندهای آزمایشگاهی فراهم می‌آورد.
این سیستم به طور کلی با هدف افزایش دقت نتایج، کاهش احتمال خطا و بهینه‌سازی کارایی آزمایشگاه پیاده‌سازی می‌شود.
سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه گیتا
سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه معمولاً شامل اجزای متعددی است که هر یک نقش مهمی در حفظ و بهبود استانداردهای عملکردی ایفا می‌کنند. از جمله این اجزا می‌توان به فرآیندهایی مانند کنترل کیفیت داخلی که وظیفه نظارت بر فرآیندها و اطمینان از مطابقت آنها با معیارهای تعیین‌شده را دارد.
علاوه بر این، کالیبراسیون تجهیزات برای اطمینان از دقت ابزارهای مورد استفاده، مستندسازی دقیق به‌منظور ثبت روندها و فرآیندها، ارائه آموزش‌های مستمر به کارکنان برای افزایش مهارت‌ها و دانش تخصصی آنان، و تحلیل نتایج غیرعادی جهت شناسایی انحرافات احتمالی و اتخاذ تصمیمات اصلاحی نیز از دیگر مؤلفه‌های اساسی این سیستم محسوب می‌شوند.
این فرآیندها به‌صورت هماهنگ عمل می‌کنند تا نه‌تنها کیفیت کلی را تضمین کنند، بلکه زمینه‌ساز ارتقای عملکرد و کاهش خطاهای احتمالی نیز باشند. علاوه بر این، فرآیندهای بازبینی، ممیزی داخلی و اقدامات مرتبط با بهبود مستمر نیز به‌عنوان بخشی از ساختار این سیستم مورد اجرا قرار می‌گیرند.
نرم‌افزار مدیریت کیفیت آزمایشگاه گیتا
برای پیاده‌سازی مؤثر و موفق یک سیستم مدیریت کیفیت، آزمایشگاه‌ها معمولاً به استانداردهای معتبر بین‌المللی نظیر ISO 15189 تکیه می‌کنند. این استاندارد که با دقت و هدف‌گذاری ویژه برای پاسخگویی به نیازهای آزمایشگاه‌های پزشکی تدوین شده است، مجموعه‌ای جامع از الزامات را در بر دارد.
این الزامات هم جنبه‌های فنی کیفیت خدمات و هم اصول مدیریت منابع و همچنین توانمندی‌های فنی و تخصصی کارکنان را شامل می‌شود. استاندارد مذکور نه‌تنها دستورالعملی برای بهبود عملکرد فرآیندهای آزمایشگاهی ارائه می‌دهد، بلکه چارچوبی ساختاریافته جهت ارتقای اعتمادپذیری و دقت نتایج آزمایش‌ها فراهم می‌آورد.
کنترل کیفیت آزمایشگاه
اجرای یک سیستم مدیریت کیفیت جامع و مؤثر می‌تواند به صورت قابل توجهی به تقویت سطح اعتماد بیماران و پزشکان نسبت به صحت و دقت نتایج حاصل از آزمایش‌ها کمک کند.
سیستم گیتا با کاهش هزینه‌های ناشی از تکرار آزمایش‌ها و پیشگیری از اشتباهات غیرضروری به صرفه‌جویی مالی کمک می‌کند. و همچنین عملکرد و بهره‌وری کارکنان را نیز با ایجاد فرآیندهای استاندارد ارتقاء می‌دهد.
علاوه بر این، اجرای چنین سیستمی تضمین می‌کند که سازمان بتواند به طور مؤثری الزامات قانونی و نظارتی جاری را رعایت کرده و همگام با استانداردهای کیفی مورد نیاز عمل کند. در نتیجه، این رویکرد یک محیط کاری منظم‌تر و قابل اعتمادتر ایجاد کرده و تعامل مؤثرتری بین همه ذی نفعان به وجود می‌آورد.
نرم‌افزار 17025 گیتا به عنوان نخستین سامانه مدیریت کیفیت آزمایشگاه بر پایه استاندارد ISO 17025 طراحی شده است. این سیستم در اصل یک پرتال هوشمند محسوب می‌شود که با توجه به الزامات استاندارد مدیریت آزمایشگاه نسخه 2017 توسعه یافته است.